Bursa Eczacı Odası

21 Ekim 2010

Eczanelerde kullanılan ve reçete onay sistemi denilen “Medula Provizyon Sistemi” Pazartesi gününden beri, ya günde birkaç saat çalışmakta ya da hiç çalışmamaktadır. Sistem'den onay alamayan eczacılar ise, ne yazık ki hastaların ilaçlarını verememektedirler. Hastalarımız ilaçlarını alabilmek için 4 gündür Sistem'deki sorunun giderilmesini beklemektedirler.

Pazartesi gününden beri eczanelerimize gelen hastalarımızın günde ortalama % 60’ı ne yazık ki geri çevirilmekte, ilaçlarını alamamaktadırlar.

Hastalar 40-45 dakika eczanelerde beklemekte, Sistem onay verdiği an bir hastanın reçetesi kaydedilmekte, ikinci hastanın ilaçları verilerken Sistem çalışmamaktadır.

Değerli Basın Mensupları,

Sosyal Güvenlik Kurumu’nun Medula Provizyon Sistemi, İlaç Takip Sistemi’ndeki (İTS) düzenlemeler nedeniyle geçtiğimiz Salı günü hiç çalışmamıştır. Ancak İTS’deki çalışmalar bitmesine rağmen Sistem hala düzenli çalışmamaktadır. Eczanelerimize ilaç almak için gelen hastalarımız ortalama 45 dakika beklemek zorunda kalmaktadırlar. Pek çok hastamız, reçetesini bırakıp saatler sonra ya da ertesi gün gelip ilaçlarını alabilmektedirler.

T.C.Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü ile yaptığımız görüşmelerimizde, çalışmanın sadece Salı günü yapıldığı, Pazartesi gününden itibaren oluşan sorunun sadece Salı günkü bölümünün İTS’den kaynaklandığı, sonrasında yaşanan sorunların ise kendileriyle ilgili olmadığı belirtilmiştir.

Türk Eczacıları Birliği olarak, yaşanan sorunu derhal araştırmaya başlayarak, Sosyal Güvenlik Kurumu Genel Sağlık Sigortası Yazılımları Dairesi ile iletişime geçilmiştir. Daire Başkanlığı’ndan alınan bilgiye göre, Sistem'de yaşanan sorunun giderilmesine yönelik çalışmalar halen sürmektedir.

Sizler tarafından da bildiği gibi, bu sorun, eczacıların sürekli yaşamak zorunda bırakıldığı bir sorundur. Özellikle İlaç Takip Sistemi’ne geçildiğinden bu yana, gün içerisinde belirli zamanlarda Sistem hiç çalışşmamakta ve hastalarımız ilaçlarını alamamaktaydı. Eczacı olarak bizler, bu sorunu hastalarımıza yansıtmamak için sabır ve çaba göstermekteyiz. Ancak birkaç gündür sürekli yaşadığımız Sistem'in tamamen çökmesi durumu karşısında, hastalarımızın mağduriyetini bireysel çabalarımızla ortadan kaldıramadığımız için hep birlikte yetkililerin sorunu çözeceği anı beklemekteyiz.

Değerli Basın Mensupları,

Bizler, sorumlusu olmadığımız bu durumda hastalarımızla karşı karşıya gelmek  istemiyoruz. Artık ne yazık ki kanıksadığımız bu sorunları yaşamak ve hastalarımızın mağduriyetine tanık ve aracı olmak istemiyoruz. Ayrıca  bu aksaklığın bizden kaynaklanmadığını her seferinde anlatmak yerine, hastalarımıza daha fazla danışmanlık hizmeti sunabileceğimiz bir çalışma ortamında, sağlıklı bir toplum yaratmak için mesleğimizi icra etmek istemekteyiz.

TÜRK ECZACILARI BİRLİĞİ MERKEZ HEYETİ